“五一”黄金周期间，黄羊河集团汉庭酒店全体员工坚守岗位，全力做好假期接待服务，客房入住率达80%以上。
面对客流高峰，酒店提前统筹部署，制定假期高峰应急预案，优化入住流程，科学调配人力，细化房源安排、卫生消杀、安全排查等各环节管理。
节日期间，酒店主动关注老人及亲子家庭等不同客群需求，前台高效办理入住，耐心解答咨询，介绍凉州本地游览路线及交通信息，协调行李寄存、房型调整等事宜；客房团队严格执行清洁消杀标准，确保房间整洁舒适；餐厅精心准备多样营养的早餐，满足不同宾客饮食需求。
下一步，黄羊河集团汉庭酒店将继续以责任与温情守护宾客旅途，凭借扎实准备与贴心服务，努力赢得更多游客好评，以实际行动彰显服务温度。
地址： 甘肃省兰州市城关区雁兴路21号
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